(网经社讯)12月10日，青山区工人村街道青和居社区党群服务中心门前广场上，社区民警刘博彬围绕近期高发的“双十二”购物节电信诈骗，为居民现场剖析骗局、讲解防骗要点，帮助居民守住“钱袋子”。

刘博彬结合近期真实案例，向居民揭露诈骗手法，“有居民接到所谓‘电商客服’电话，谎称其‘双十二’购买的商品，有质量问题或快递丢失，可办理理赔，继而诱导其进行转账操作造成财产损失。”

民警通过发放宣传页、现场答疑，以案说法等形式重点讲解了“虚假退货理赔”“积分清零诈骗”、“冒充快递客服”等近期高发骗局，刘博彬反复提醒居民：切勿轻信陌生来电，不点击不明链接，不透露个人身份、银行卡及验证码信息，转账前务必通过官方渠道核实。

“刚在‘双十二’购物节买了不少东西，这提醒太及时了！”居民何先欢表示。不少居民就遇到的疑似诈骗信息向民警咨询，刘博彬表示，购物节是消费高峰，也是诈骗分子活跃期，警方将加大反诈宣传力度，增强群众防范意识，让大家安心购物、平安过节

“双十二”网购关如何防止被骗？

一守“虚假预售”关

问：“双十二”期间很多商家做“预售”活动，如何防止被骗？

答：警惕以“预购”“限时购”“预先降价”为诱饵的虚假链接，这些链接可能含有木马病毒，窃取个人信息。所有交易应在正规平台进行，避免私下转账。

记住，你追求的是预售优惠，但骗子盯得是你的个人信息！

二守“虚假红包”关

问：朋友圈里看到各种“双十二”红包，能随便点吗？

答：慎点来历不明的红包链接，这类红包往往要求填写个人信息或跳转至钓鱼网站。如需抢红包，请通过官方平台参与。

记住，天下没有免费的午餐，更不会有无端的红包雨！

三守“刷单返利”关

问：“双十二”期间兼职刷单返利可信吗？

答：刷单本身就是违法行为，不存在合法的刷单兼职。不要轻信高回报的承诺，以免遭受经济损失。

记住，你惦记的是小额佣金，但骗子盯着的是你的本金！

四守“中奖免单”关

问：“双十二”期间收到中奖信息，要提供个人信息吗？

答：正规中奖活动不会要求提供个人重要信息，更不会要求支付任何费用。遇到此类信息，请直接忽略或举报。

记住，真正的奖品不会让你倒贴钱！

五守“虚假客服”关

问：接到自称平台客服的电话或信息，称购买的商品存在质量问题，需要为其办理退款，应如何处理？

答：切勿轻信，切勿点击陌生链接填写个人信息。官方退款会直接原路返回支付账户，不会要求提供验证码等敏感信息。如有疑问，直接通过官方渠道联系客服确认。

记住，客服一般不会主动要求退款！

六守“快递理赔”关

问：收到快递丢失或损坏需理赔的信息，怎么办？

答：这是常见诈骗手法，不要轻信所谓的“三倍退款”等信息。遇到此类情况，请立即通过官方渠道核实快递状态，并与快递公司直接联系。

记住，快递理赔时，不会要求你先支付费用！

七守“信用提额”关

问：收到提升信用卡额度的信息，可信吗？

答：切勿轻信未经证实的信用提额信息，更不要轻易支付任何费用。提高信用额度需经过严格审核，不会额外收取费用。

记住，真正的信用提额不会让你负债累累！

八守“扫码有礼”关

问：扫码领优惠靠谱吗？

答：不要轻易扫描来源不明的二维码，这些二维码可能含有恶意软件，盗取个人信息甚至造成财产损失。所有操作应在官方平台完成。

记住，真正的惊喜从不会让你付出额外的代价！

九守“朋友代付”关

问：收到好友代付请求，怎么确认真实性？

答：与好友通过电话或其他社交工具直接联系确认，不要仅凭一个消息就轻信。不法分子可能盗用账号发送虚假请求。

记住，“熟人”求助，务必线下确认！

十守“钓鱼网站”关

问：收到一条链接说可以抢双十二限量优惠，这种链接安全吗？

答：不要轻易点击陌生链接，这些链接可能会导向钓鱼网站窃取你的账户信息。建议访问电商平台的官方APP或网站进行购物。

记住，不信、不点、不输入个人信息！

不随意点击陌生链接、不轻易扫描陌生人发送的二维码、不轻易所谓“客服”“快递员”来电、不脱离平台私下交易、不随意透露个人支付信息、不参与任何网络刷单返利、提高安全防护意识、避免掉入消费“陷阱”

网警祝您购物愉快，买的开心！